Marcas devem gerar emoção e manter canais digitais bidirecionais
“Nosso trabalho como marcas é gerar emoções para que os consumidores experimentem nossos serviços e façam recomendação.” Foi com essa afirmação que Guille Rodríguez, Global head of Social Media & Online Reputation do Palladium Hotel Group, iniciou sua palestra sobre mídias sociais no Digital Enterprise Show – DES Madrid 2019. Antes de falar sobre qualquer […]