Esporadicamente falamos sobre a importância e eficácia do e-mail marketing aqui no blog. Pois bem, hoje resolvi indicar um guia que não somente norteia quem usa esse recurso, mas também regula a ação de disparar mensagens eletrônicas por aí.
O Código de autoregulamentação para prática de e-mail marketing (CAPEM) conta com 10 passos para que sua mensagem respeite o destinatário. Ele foi elaborado por um grupo de associações em 2009 e desde então é referência para quem quer fazer um trabalho sério usando mensagens eletrônicas.
Para se ter uma ideia, o CAPEM foi desenhado a muitas mãos, como as da ABA (Associação Brasileira de Anunciantes), ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABRADI (Associação Brasileira das Agências Digitais) e ABRANET (Associação Brasileira dos Provedores de Internet).
Neste documento, lê-se o seguinte: “o presente Código tem por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização de email como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.”
Recomendo fazer o download gratuito do arquivo no site www.capem.org.br e estudar cada um dos 10 passos.
#ficaadica