Estar cada vez mais próximo do consumidor é o desafio de todas as empresas que querem fidelizar. Pensando nisso, a L´Oreal lançou o portal Voz da Beleza, que reúne em um só lugar dúvidas e perguntas frequentes. A iniciativa é fruto de um estudo de dois anos de todos os contatos de clientes através do […]

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“Minha empresa tem um perfil pessoal no Facebook com um grande número de amigos adicionados e gostaríamos de migrar para uma fan page. É possível fazer essa mudança sem perder os contatos?” Siga a midiaria.com no Twitter e no Facebook! Essa é uma dúvida frequente em empresas que já atuam na rede social e, nos últimos dias, resolvi […]

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