A tarde desta terça, 26 de setembro, no Inbound 2017, foi aberta com uma sessão com a Jen Rubio, co-fundadora e presidente da Away, empresa que fabrica malas de altíssima qualidade para viagens com estilo e que carrega dentro do produto o que há de melhor se comparado a uma mala comum que apresenta baixa resistência a impactos, sem projeto de design e materiais pesados.

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Jen trouxe ao debate a importância de se trabalhar a marca e os diferenciais de produtos e serviços de forma consistente a partir de sua história. A Away não é apenas uma mala, ela carrega o que o consumidor exigente mais busca em termos de característica nesse tipo de produto.

A empresa surgiu a partir de um problema que Jen vivenciou: ela estava em viagem, sua mala quebrou e todos os pertences caíram. A partir desse episódio, ela conversou com várias pessoas para entender o que seria a mala ideal de viagem e, consequentemente, lançou a Away.

“Temos que pensar na importância da engenharia do produto e das embalagens para agradar o consumidor. Sabe as embalagens da Apple que se encaixam perfeitamente aos produtos e proporcionam a melhor experiência ao usuário? É isso! Esse é o valor que precisa ser gerado”, comparou Jen.

Outro ponto importante destacado pela empreendedora é que o público interno precisa abraçar a causa da marca e acreditar no projeto para que tudo ganhe ainda mais força. Ela destacou a seguinte frase que resume bem esse desafio: “Construa empresas onde as pessoas amem o que fazem”.

Foi um debate muito rápido, mas que constatou a importância de uma estratégia de branding e o quanto o propósito de marca precisa ser bem definido para atrair consumidores apaixonados pelo produto.

O Inbound 2017 é o maior evento de marketing de conteúdo do mundo, reunindo cerca de 20 mil pessoas em uma semana de palestras e workshops organizados pela Hubspot. Ele acontece em Boston, nos Estados Unidos, cidade sede da empresa.