Empresas sustentáveis em 2025 terão estratégias focadas no consumidor, tecnologia em primeiro lugar e inteligência artificial como ferramenta de conexão entre humanos e máquinas. Essas são as palavras de ordem segundo Millan Berzosa, ex-Meta e ex-Google, em sua palestra de abertura do Digital Enterprise Show 2024, em Málaga, na Espanha.

Berzosa detalhou as principais tendências que moldam o mundo e forneceu aos líderes insights essenciais para navegar no cenário complexo que temos pela frente.

3 pilares para os negócios em 2025

De acordo com o executivo, três pilares vão guiar os negócios a partir do próximo ano e empresas que buscam se manter relevantes devem se preparar para esse cenário:

• Estratégias para retenção de talentos
• Estratégias focadas no consumidor
• Diversidade como elemento fundamental

“Culturas, identidades e orgulho pela diversidade vão acelerar a inovação e os negócios a partir de 2025”, afirmou Berzosa.

Para que esses pilares se sustentem, as empresas devem se atentar a ajustar suas estruturas para acolher a computação quântica, a inteligência artificial além da IA generativa, a realidade virtual e a internet das coisas, além do comércio eletrônico via dispositivos móveis. “Mobile commerce está em alta e tem crescimento esperado de 70% para 2025”.

Berzosa ainda mencionou a importância da governança e da cibersegurança. “Esses são temas maiores que buzzwords. São prioridades para hoje e esperamos que as empresas olhem para elas com atenção”, recomendou.

Por fim, não menos importante, Millan Berzosa acredita que as pautas ESG devem integrar a agenda dos líderes a partir dos pilares citados. “Sem uma preocupação legítima com nosso meio ambiente e sociedade, nada disso faz sentido. Também precisamos de um mundo mais pacífico para isso acontecer”.