Conversamos com Carolina Abud, gerente comercial do grupo hoteleiro no Brasil, durante a 44ª ABAVExpo

 “Conseguir fazer tudo o que precisamos com a verba que é designada para gente. Esse é, sem dúvida, nosso maior desafio”, afirma Carolina Abud, diretora comercial Brasil do Palladium Hotel Group, grupo hoteleiro espanhol que administra 50 hotéis pelo mundo, entre os quais um resort na cidade baiana Imbassaí. Nesse sentido, a executiva entende que o sucesso de uma estratégia de comunicação depende principalmente da maximização de investimentos e recursos.

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“Uma forma interessante que encontramos é trabalhar a divulgação junto com os parceiros, no nosso caso as operadoras de turismo, que atuam como intermediários na venda”, conta. Assim, o valor de investimento é dividido, bem como a criação e operação das peças de propaganda.

Contudo, esse modelo funciona bem apenas se existe uma visão macro dos trabalhos em desenvolvimento. “Por exemplo, eu fecho uma parceria de publicidade em revista com a operadora X. Então, quando eu firmar um acordo com a operadora Y, tenho que tomar cuidado para que uma ação não canibalize a outra – o que nesse caso pode nos levar a investir em veículos online”, explica.

Atualmente, a estratégia de propaganda do Palladium Hotel Group no Brasil contempla os canais online (sites, portais, blogs, redes sociais), impressos (jornais, revistas, veículos especializados no turismo profissional), rádios e out-of-home. “Aqui no país, tudo é muito segmentado, visto que a performance da mídia varia de região para região. Por isso, a estratégia deve maximizar tanto a frequência como a diversidade de canais”, pontua.

A estratégia deve maximizar tanto a frequência como a diversidade de canais. – Carolina Abud, diretora comercial Brasil do Palladium Hotel Group

Dicas para colocar no radar

• Buscar estratégias que maximizem os resultados de investimento
• Trabalhar a divulgação em conjunto com parceiros e intermediários de venda
• Diversificar o investimento em mídia de acordo com a performance regional

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Essa entrevista faz parte do Especial Turismo – Cobertura da 44ª ABAV Expo, um projeto especial da midiaria.com