EspeciaisRD Summit 2018 novembro 8, 2018
Inbound, outbound ou ambos? Quando e como decidir e ir pra prática
Nos últimos 4 anos, o marketing mundial sofreu uma grande mudança. O meio digital chegou para ficar, e com isso o outbound marketing passou a conviver com o inbound marketing.
O outbound é o marketing tradicional que já estamos acostumados. Ele se materializa nas grandes mídias e em anúncios e processos de venda que são mais intrusivos ao consumidor. Já a metodologia inbound desenvolve técnicas que atraem o consumidor com conteúdo rico e de qualidade, proporcionando uma jornada de compra mais confortável, uma vez que a lead chegará por conta própria até a empresa.
Qual o melhor marketing para a sua situação?
No RD Summit 2018, a discussão foi boa e apresentou diversos pontos e contrapontos, mas todos concordaram que para escolher a estratégia é necessário pensar no timing. Para Theo Orosco, CEO da Exact Sales, a decisão é de acordo com o momento interno da empresa.
“O outbound apresenta um ROI mais rápido, um previsibilidade forte para fechamento. É possível que com uma equipe qualificada você consiga resolver esse problema, mas é importante você entender qual é o momento da sua empresa. O outbound permite você ouvir o seu cliente, ter contato com a dor dele para melhorar o discurso de venda e seu produto.” afirma.
Já Thiago Reis, CEO da Growth Machine, a empresa tem que enxergar a sua especialidade.
“A empresa tem que descobrir qual é a sua habilidade.É muito difícil ser bom em duas frentes. O cara que é um ótimo atacante dificilmente será um bom goleiro. Claro que isso varia de empresa para empresa. Com budget, pessoal qualificado, a empresa ganha corpo ela é capaz de focar nas duas.”
Segundo Diego Wagner, CEO da Meetime, para escolher a melhor opção, é preciso analisar o segmento de mercado que a empresa está inserida.
“Em um mercado com alta maturidade, o melhor caminho é o outbouding. Você não precisaria educar todo um segmento para uma opção nova. Mas para um mercado prematuro, que não conheça a solução que a sua empresa está vendendo, o inbound é a melhor solução.”