Robert Bogner e Paul Lanzerstorfer são dois austríacos e produtores de conteúdo audiovisual que defendem o uso de vídeos em campanhas de marketing para aumento de performance. A dupla apresentou três pontos de atenção para quem pretende enveredar para esse tipo de ação durante seu workshop no primeiro dia do evento Engage Prague, promovido pela Socialbakers, em Praga.

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Promova o tipo de vídeo adequado, na hora certa, para a persona certa – Robert Bogner

Persona certa

Mais do que dados demográficos, Bogner e Lanzerstorfer apontam que informações psicológicas e socioeconômicas ajudam a modelar melhor o público-alvo e acertar nos dois outros pontos: tipo de vídeo e período adequado para exposição do conteúdo.

Segundo eles, calcar-se somente em dados demográficos pode fazer com que o mesmo conteúdo seja exposto para públicos muito distintos.

Quer um exemplo? Homem nascido em 1948, no segundo casamento, imerso na cultura britânica e personalidade peculiar. Essas características atenderiam duas figuras bem conhecidas – e distintas – mundialmente: Príncipe Charles e Ozzy Osbourne. Você usaria o mesmo discurso para esses dois com base apenas no perfil acima?

Tipo de vídeo adequado

Para cada estágio da jornada do consumidor, é preciso usar um tipo de vídeo que atenda suas necessidades de forma plena e natural. Info vídeos, testemunhos, tutoriais, vídeos de agradecimento e conteúdo de entretenimento podem ser intercalados diante de uma estratégia que percorre as fases de consciência, consideração e conversão.

Seja qual for o tipo de vídeo, além do conteúdo bem definido, também é importante promover uma sensação na audiência, que pode ser uma gargalhada, uma reflexão ou o atendimento de uma necessidade em como fazer algo.

Hora certa

O melhor horário para expor um vídeo à audiência não é aquele que segue a programação do relógio, mas sim a necessidade do público-alvo. Uma vez identificado o momento da jornada do público-alvo, diferentes conteúdos podem ser entregues, inclusive usando o envio de e-mails marketing.

Um dado curioso exposto por Bogner foi a taxa cinco vezes maior de abertura para e-mails que trazem como conteúdo um vídeo, ou melhor, o link para um material audiovisual.

Segundo a dupla de austríacos, trabalhar vídeos colabora para transformar desconhecidos em consumidores fieis e, consequentemente,  em defensores e amantes da marca.