O CEO da Kavak, Roger Laughlin, trouxe para o palco principal do Web Summit Rio um contexto geral dos desafios enfrentados pelo unicórnio, e como sua resiliência e atitude de empreendedor tem sido uma virada de chave na construção do futuro da startup mexicana do mercado de compra e venda de carros seminovos. O painel foi mediado pela repórter de tecnologia do Financial Times, Cristina Criddle.

A Kavak, como amplamente divulgado nos últimos meses, passou por diversos desafios, fruto principalmente da alta de juros que culminou em grandes demissões e mudanças na empresa. Porém, esse cenário desafiador trouxe ainda mais apetite para Roger dar um novo contexto para os negócios. “Estamos em uma região complexa. Latam é uma combinação de problemas complexos e mercados gigantescos. Porém os desafios enfrentados aqui nos fortalecem ainda mais. Como empreendedores, temos que ser casca grossa e ter capacidade de aguentar os empurrões, navegando nas incertezas. E isso, só vem para nós com a vivência”, destacou o executivo.

Confira alguns dos tópicos que a jornalista abordou com o Roger.

A empresa precisará se tornar mais eficiente?

Roger: Aprendemos muito e agora nosso objetivo é nos adaptar ao novo contexto. O lema da vez é: tomar decisão rápida com estrutura mais enxuta. Estamos trabalhando pelas melhorias das margens e pela eficiência operacional. Precisamos nos adaptar e tomar decisões mais empáticas.

Se você pudesse voltar no tempo, o que faria de diferente na administração da empresa?

Roger: Já me fiz essa pergunta e debatemos a respeito internamente por diversas vezes. O que nos fortalece é que temos uma cultura maravilhosa, uma equipe fantástica e sobrevivemos. Temos um plano ambicioso para o futuro.

Quais mercados a Kavak tem interesse de expandir?

Roger: Temos interesse por lugares onde podemos causar impacto e gerar valor. Quanto mais difícil e complexo o mercado, melhor.

Vocês criaram uma linha de crédito. Poderia explicar como a desenvolveram?

Roger: Criamos nossos próprios serviços financeiros para financiar carros. Usamos da complexidade desse serviço para gerar valor para nosso cliente que deseja financiar seu veículo. Se você consegue resolver a complexidade e chegar na solução, você cria um produto que gera relacionamento com o mercado e tira a complexidade da mão do cliente.

Qual é o conselho que você daria para os empreendedores que aqui estão?

Roger: Vai lá e faz. Se não fizer isso, não vai aprender. Parece difícil, mas quando você fala para as pessoas de forma apaixonada o que você faz, sempre terá alguém para investir em você. Não pense muito, faça. Mostre aos investidores sua visão, o que está fazendo, como vai fazer. Não é só pensando em capital, mas como você vai atrair talentos para seu negócio. É preciso contar sua história com paixão.

“Vai lá e faz. Se não fizer isso, não vai aprender. Parece difícil, mas quando você fala para as pessoas de forma apaixonada o que você faz, sempre terá alguém para investir em você”.

Na sua jornada você duvidou de você mesmo?

Roger: Isso acontece todos os dias comigo. A gente sempre tem autocrítica. Eu sou o meu próprio crítico, sempre me observando para fazer o meu melhor para mim mesmo, e pela empresa.

O discurso de Roger Laughlin é uma grande lição de empreendedorismo de como lidar com momentos desafiadores e seguir inspirando pessoas e o mercado. Se depender do empenho do executivo e de seu time, é certo que o futuro da Kavak será promissor.

“The more complex a problem, the more complex a solution. But if you solve that problem and you crack the solution … you’re taking away a huge pain point.” – Roger Laughlin sharing some great insights on being an entrepreneur in emerging markets 😎 pic.twitter.com/QjyQZOeucg

— Web Summit Rio (@WebSummitRio) May 3, 2023

Fotos: Sam Barnes/Web Summit Rio