Coloque o WhatsApp no topo da sua estratégia omnichannel hoje mesmo
Eduardo Malpica, da Altitude, apresentou no Digital Enterprise Show – DES Madrid 2019 dados e estratégias que comprovam a importância do WhatsApp na estratégia omnichannel.
#video: Para entender Omni-Channel
Omni-Channel é algo bem similar à estratégia multicanal, no entanto, é mais concentrado em todos os pontos de aproximação com o consumidor. Este vídeo apresenta algumas estratégias já em prática no mercado.
#vídeo: NRF 2013, tendências da maior feira de varejo do mundo em 20 minutos
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