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planejamento estratégico de marketing fevereiro 9, 2012

10 dicas quentes para campanhas de vendas sazonais na web

Kleber Pinto

Escrito por Kleber Pinto

Tempo de leitura 4 min

10 dicas quentes para campanhas de vendas sazonais na web

Você já parou para pensar nas inúmeras oportunidades de vendas  que temos frente às datas comemorativas em nosso calendário anual?

Hoje, os consumidores esperam receber mais ofertas especiais, e por isso, os comerciantes de todo o mundo tentam tirar proveito das mudanças na estação para criar campanhas de marketing que aumentam suas receitas.  O início do ano é um bom momento para delinear as estratégias de marketing e decidir que eventos e feriados são especialmente significativos para a sua indústria ou setor.

Como fazer ?

Depois de selecionar os eventos para suas campanhas sazonais, tenha em mente várias estratégias de campanha online para atingir o máximo de resultados. A regra é simples: ligue o seu tema para o que está acontecendo lá fora, na vida real. Se o fizer, irá aumentar rapidamente o nível de relevância.

Eis algumas dicas essenciais para o sucesso da venda sazonal:

1.       De online para off-line

Uma alta porcentagem de usuários de e-mails está relutante em fazer compras online por muitas razões. Incentivar via e-mail visitas às lojas , especialmente depois de passar o tempo de envio padrão (e não apenas durante o Natal, por exemplo).

2.       Seja seletivo

Cada mês traz oportunidades para promoções especiais. Seja seletivo e colete dados sobre quando os clientes de seu setor são mais prósperos a fazer compras. Em seguida, escolha os eventos que de alguma forma se relacionam com o seu negócio.

3.       Não apenas vender, vender, vender

Além de descontos excepcionais e presentes, o seu público também espera um ocasional mimo, uma mensagem não-comercial visando a construção de relacionamentos. Vale a pena agradecer seus clientes pela sua fidelidade de vez em quando.

4.       Tratar cada cliente individualmente

Embora a maioria dos contatos espere receber mais promoções e e-mails imediatamente antes de eventos e celebrações, isso não significa que eles vão abrir e clicar em qualquer coisa que cai em sua caixa de entrada.  Dica importante, mas que você levará algum tempo: se concentre na coleta de dados pessoais e comportamentais de seu cliente para o desenvolvimento de ações individuais.

5.       Provocar compartilhamento

O compartilhamento de e-mails recebidos pode aumentar as taxas de clique (CTR) em até 114%, de acordo com as últimas pesquisas da GetResponse. Bata imaginar o buzz que uma única mensagem pode criar durante as férias e tempos de celebração, quando a tendência humana de compartilhas atinge o seu pico.

6.       Planeje com antecedência

Gerencie o tempo, a frequência e a sobreposição das suas mensagens com cuidado. Planeje com antecedência, o que permitirá a seus clientes o recebimento da entrega dentro das datas de remessa padrão.

7.       Teste leva à perfeição

Teste tudo! Pré-visualize a mensagem e verifique se tudo está em ordem. Esse procedimento é simples e irá ajudar a melhorar seus resultados.

8.       Aproxime-se de seu prospect cliente de forma interativa

Use o humor dos clientes e provoque a interação. Recompense o cliente que curtir a sua fan page no Facebook, o que assinar o seu blog, os que enviarem mensagens pelo formulário de contato, etc.

9.       Pré-plano

Os eventos são oportunidades de persuasão de venda. Ainda assim, para maximizar o seu sucesso, realize um planejamento cuidadoso para cada evento. Você deve saber com antecedência, o que, quando e para quem você quer vender.

10.   Mensure os resultados

Documente os resultados da sua campanha com cuidado, e os trate como pontos de referência para futuras campanhas. Tente não só reutilizar os elementos de sucesso, mas também, identifique os pontos fracos de suas promoções para que você possa eliminá-los da próxima vez.

Outros temas que podem ajudar:

Promoção para clientes com dispositivo móvel. Você já tem a sua?

Razão x emoção: o que compramos realmente?

6 ideias para atrair mais consumidores para seu e-commerce

Pense nisso e desenvolva um cronograma de ações dentro dos inúmeros eventos que acontecerão no ano de 2012. Boas vendas!