Tive a oportunidade de assistir à palestra de Salvador Sicart Cassain, Head of Channels da Hays, durante o #DES2025, e compartilho aqui os principais aprendizados baseados em um estudo conduzido pela Hays entre 2022 e 2024, período marcado pela adoção em escala da inteligência artificial nas organizações.

4 tendências que marcaram a adoção da IA

1. Aumento do sentimento anti-IA – cresce a desconfiança, o receio e a resistência à tecnologia.
2. Todo mundo parece ser expert em IA – uma percepção generalizada que nem sempre vem acompanhada de conhecimento real.
3. Escassez de talentos freia o progresso – empresas não conseguem acompanhar o avanço tecnológico por falta de profissionais qualificados.
4. Busca por resultados imediatos, sem estratégia – a pressa por retorno tem gerado iniciativas desalinhadas e sem visão de longo prazo.

A mensagem central: a confiança é o motor da transformação real — e ela começa com as pessoas no centro da mudança.

Impactos no emprego

Segundo o estudo, algumas funções estão perdendo demanda, como Desenvolvimento de software e infraestrutura de TI. Isso se deve à automação e à mudança de foco estratégico. Por outro lado, algumas posições estão em crescimento:

• Gerente de Projetos
• Data Analyst
• Business Analyst
• Data Engineer
• Java Developer
• DevOps Engineer

Cada organização vai sentir o impacto da IA de forma única.

3 recomendações para avançar

1. Reestruturar – adaptar times às novas necessidades.
2. Recapacitar – investir no desenvolvimento de novas habilidades.
3. Transferir – identificar talentos internos e redirecioná-los para áreas de maior valor estratégico.

Framework estratégico proposto

• Negócio: alinhar a IA aos objetivos estratégicos.
• Pessoas: engajar, reduzir resistências e fomentar uma cultura aberta à mudança.
• Habilidades: identificar e desenvolver as capacidades essenciais para integrar IA com sucesso.

Adotar IA é assumir riscos e oportunidades. O segredo está em saber equilibrar os dois — gestionar riscos com inteligência para impulsionar a inovação.

O papel do RH é crucial: compreender o perfil ideal a ser contratado, equilibrar talentos internos e externos, e construir uma arquitetura organizacional sólida que favoreça mudanças rápidas com o mínimo de fricção.

Por fim, toda transformação também é emocional: ela traz incertezas, ansiedade, medos e, ao mesmo tempo, confiança e descobertas. Acompanhar esse lado humano é indispensável para o sucesso da IA nas empresas.