Bruno Popov, diretor de desenvolvimento da University of Cambridge, trouxe como tema para o Engage Prague nesta sexta-feira, 19/05, a personalização da comunicação a partir de uma metodologia desenvolvida pela universidade por meio dos dados extraídos a partir de 150 likes. A partir deles é possível entender a personalidade das pessoas; melhor do que um membro da família que você conhece muito.

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Popov indica a leitura do material Trust & Predictive Technologies 2016, estudo desenvolvido pela Universidade de Cambridge. Esse material apresenta alguns princípios:

Controle: ninguém pode fazer previsão de outra pessoa sem consentimento prévio;
Transparência: o resultado de qualquer previsão deverá ser compartilhado com os indivíduos de forma clara e entendível;
Benefícios: previsões podem ser usadas para melhoria dos produtos/serviços e promoção de benefícios claros para os usuários;
Relevância: deve ficar claro para o usuário porque os dados que serão levantados são relevantes.

Uma área que crescerá muito nos próximos anos e certamente os profissionais que entenderem da análise de dados preditivos alcançarão resultados extraordinários para suas empresas.

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