Comprar pelo celular? Muito se perguntam: como? O mobile commerce envolve a realização de negócios através de dispositivos móveis, como os celulares. O avanço tecnológico, o surgimento de novas formas de propaganda e o aumento da concorrência promoveram a popularização desse tipo de comércio entre empresas e lojas virtuais brasileiras.

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O m-commerce tem movimentado um volume representativo de vendas, onde cerca de 79% dos brasileiros já usaram celular em compras, segundo pesquisa global realizada pelo Mobile Entertainment Forum (MEF) com 8,5 mil pessoas em nove países.

Esse índice de 79% coloca o Brasil a frente da média de 72% entre os países participantes da pesquisa MEF Global Consumer – o número mede o uso de celular em algum momento do processo de compra, desde a busca por informações até a compra efetiva. O grupo também inclui Egito, Índia, Indonésia, Qatar, Cingapura, África do Sul, Inglaterra e Estados Unidos.

Uma curiosidade: voltando um pouco na história, o comércio eletrônico móvel surgiu em 1997, na capital da Finlândia, quando dois celulares foram habilitados em máquinas de vendas automáticas da Coca-Cola – os equipamentos aceitavam pagamentos via SMS. Dessa forma, as empresas aproveitaram mais uma estratégia de marketing para seus negócios.

Segundo dados da Nielsen Online, a webmóvel cresce oito vezes mais rápido do que a web baseada no desktop. Os motivos são: proximidade com o usuário, interação em qualquer lugar, internet, bluetooth, advergames, etc.

Podemos citar o exemplo do Itaú, que foi o primeiro banco a lançar um aplicativo para Iphone, em 2009.

Outro exemplo foi a Nivea, uma das grandes empresas de cosméticos que desenvolveu um aplicativo que questiona o usuário sobre sua localização, tipo de pele, idade e sexo. Com a junção desses dados, o app indica o tipo correto de protetor solar. A cada duas horas o usuário recebe um alerta informando a necessidade de reaplicar o filtro solar.

Outra pesquisa recente realizada pela consultoria Booz & Company analisou consumidores americanos do comércio móvel e descobriu que entre 15% e 20% usam o celular e outros aparelhos com a acesso à internet para checar preços e fazer comparação entre produtos, enquanto 25% pretendem fazer isso no futuro.

De 10% a 15% das receitas do varejo devem ser influenciadas por aplicativos móveis neste ano, algo próximo a US$ 340 bilhões em vendas realizadas nos Estados Unidos, na França, Alemanha e Reino Unido. Esses números crescerão rapidamente porque até 2014 a penetração de smartphones deve aumentar de 17% para 74% no mercado nos Estados Unidos e na Europa, de 15% para 43%. Até 2013, pelo menos metade dos clientes de uma rede varejista típica vai usar o smartphone para compras.

Vamos levar nossos celulares às compras? Já parou para pensar nisso? O que você quer comprar pode estar muito mais perto do que você imagina.