Todo bom plano envolve pesquisa. A esperada viagem de férias, o novo emprego e a vontade de trocar o ambiente corporativo por um empreendimento solo são bons exemplos. “A pesquisa online envolve o uso das informações que existem na Internet para criar uma inteligência digital para sua empresa”. A afirmação é do consultor em marketing digital Claudio Torres e está no ebook Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas.

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Fácil e rápida de ler, a publicação de 54 páginas (distribuída gratuitamente aqui) apresenta o básico para aqueles que se interessam pelo uso da web para vender produtos e serviços, mas não sabem como.

Torres sugere que o pequeno empresário comece sua pesquisa implantando pequenas ações no dia a dia. A saber:

1. faça uma pergunta: defina pelo menos 3 perguntas essenciais para o seu negócio e as tenha em mente para o próximo passo;
2. implemente uma pesquisa: colete opiniões de seu público-alvo online para responder sua enquete. Não é preciso oferecer um questionário na web. Faça uma varredura nas redes sociais e recolha as respostas para sua pesquisa;
3. pesquise as mídias: faça uma pesquisa de mídia na Internet. Use as ferramentas de busca e palavras-chave relacionadas ao seu negócio para esta pesquisa;
4. analise a concorrência: visite os sites e perfis dos possíveis concorrentes, avalie as ações que agradam o consumidor e pesquise sobre os rivais nos mecanismos de busca;
5. faça clipping: junte todo o material coletado e assine um serviço que lhe forneça informações atualizadas sobre a área que pretende investir.

Com essas pequenas ações, Claudio Torres afirma que as 3 três perguntas feitas no primeiro item serão respondidas, levando o empreendedor a encontrar um caminho de sucesso para seu negócio.

Esse livro para PMEs ainda cobre assuntos cruciais para quem quer apostar em estratégia web:

• marketing de conteúdo;
• marketing nas mídias sociais;
• marketing viral;
• e-mail marketing;
• publicidade online;
• monitoramento.

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Boa leitura!

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