Nossa indicação dessa semana é a reportagem “Na cola do consumidor” da Revista Exame, editora Abril. Cada vez mais as empresas usam a tecnologia dos smartphones para rastrear clientes e enviar automaticamente ofertas específicas quando detectam a presença deles nas proximidades das lojas.

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Nos Estados Unidos, o investimento das empresas em promoções direcionadas por localização quase quintuplicou desde 2010, sendo: 0,3 bilhões em 2010; 0,6 bilhões em 2011; 0,9 bilhões em 2013; 1,5 bilhões em 2013 e a previsão para 2014 chegará na ordem de 3,4 bilhões.

Alguns exemplos de empresas que enviam promoções direcionadas conforme a localização dos consumidores:

– Best Buy: a rede varejista americana automaticamente envia ofertas para os clientes de suas lojas físicas que já baixaram o aplicativo de compras Shopkick no seu celular;

– Shell: nos Estados Unidos, ao passar por perto de um posto de combustível da rede Shell, o usuário do aplicativo de navegação Waze recebe um cupom com desconto no litro de combustível;

– Subway: em lanchonetes no Brasil, um sistema identifica clientes que entram na loja e possuem determinado aplicativo no celular e envia uma promoção diretamente pra eles.

Essa é a nossa indicação da semana. Aproveite para ler a matéria na íntegra, com informações altamente relevantes para sua estratégia mobile. Boa leitura!

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