Planejamento estratégico faz parte da rotina das organizações. Diversos empresários e empreendedores começam a tratar esse ponto no final do ano, já pensando nos resultados do ano seguinte. Porém, diversas empresas cometem um erro grave dentro de seu planejamento: não dar a devida importância à comunicação ou o marketing para impactar o mercado.

Essa afirmação pode parecer algo simples de corrigir assim que alertada, mas não é!

Desenvolver um planejamento organizacional significa criar processos continuados e direcionados a cumprir metas e objetivos de negócio, com foco na tomada de decisão. Esses processos estabelecem estratégias, táticas, ações e prazos para alcançar essas metas e objetivos estabelecidos.

O planejamento estratégico de comunicação deve estar alinhado ao planejamento estratégico e aos propósitos da empresa, pois é justamente a integração com os objetivos de negócio que possibilita a eficácia das ações propostas no planejamento de comunicação, a fim de alcançar os objetivos organizacionais junto aos seus públicos de interesse.

Ou seja: planejamento de comunicação eficaz só existe quando a empresa tem um planejamento dos seus objetivos de negócio com indicadores claramente definidos.

Pensando em te ajudar nesse momento, criamos esse guia com 10 passos sobre como planejar, montar e executar o seu planejamento estratégico.

1. Faça uma breve imersão em  sua organização:

   Conheça o cenário em que o planejamento será desenvolvido. Essa etapa inclui analisar e tomar conhecimento sobre a trajetória da organização, o clima organizacional e seu posicionamento;

2. Conheça o que vende:

   Tenha conhecimento sobre o negócio principal da organização, pontos fortes e fracos do seu produto;

3. Investigue sobre o segmento de atuação da organização:

   Pesquise sobre o nicho de mercado que a organização ocupa e quais outras empresas dividem este segmento com ela;

4. Analise os canais e políticas de comunicação da empresa:

   Saiba em quais canais efetivamente o seu público se encontra;

5. Realize o diagnóstico:

   Esta etapa é de fato o ponto inicial para realização das ações do planejamento. No diagnóstico, é necessário identificar o problema que o planejamento visa resolver, as metas a serem alcançadas, além de identificar os processos, canais e ferramentas de comunicação interna e externa;

6. Faça uma análise SWOT:

   Nesta etapa, devem ser analisadas as oportunidades e ameaças do macroambiente e as forças e fraquezas do microambiente;

7. Analise públicos e defina a persona:

   Nessa etapa, é realizado o mapeamento de público, quando é definida a persona do seu negócio. Essa etapa merece total atenção, pois é a partir de uma boa definição de persona que as estratégias são traçadas de maneira mais eficaz, atingindo de forma certa o público certo;

8. Defina objetivos e metas da comunicação:

   Nesta fase, cabe revisar os objetivos preteridos pela organização, para então traçar meios para atingir esses objetivos, através de estratégias direcionadas de forma específica para cada público definido na etapa anterior;

9. Tenha um plano de ação:

   Esta etapa consiste na implementação e controle das ações definidas previamente. Para o cumprimento, o planejamento subdivide-se em três níveis:
   a)     Estratégico: ocorre em longo prazo e está ligado às grandes tomadas de decisões da organização;
   b)     Tático: ocorre em curto prazo e abrange uma dimensão de tomadas de decisões mais restritas. Busca resoluções de demandas mais imediatas;
   c)     Operacional: consiste na formalização, através de documentos dos processos e metodologias adotadas durante o planejamento.

10. Tenha um bom monitoramento, controle e avaliação:

    Seguindo as etapas do planejamento, todas as ações devem ser avaliadas e monitoradas durante o processo, para avaliar se os resultados responderam aos objetivos definidos pelo planejamento.

 Dado o passo a passo, agora é só iniciar o planejamento de sua empresa. Claro, sempre adequando o planejamento a sua realidade organizacional, aos seus recursos financeiros e humanos. Desta forma, o planejamento estratégico de comunicação, se bem aplicado, pode possibilitar êxito, alcance dos objetivos e crescimento. Se precisar de ajuda nesse desafio, clique aqui que entraremos em contato.