É crescente o número de empresas que começam a produzir seus guias de boas práticas em mídias sociais para seus colaboradores. Eu mesmo ajudei a escrever dois que me deram muito orgulho. O que se vê a partir deste ano (2015) é uma outra preocupação nos departamentos de Recursos Humanos: a importância de acompanhar as tecnologias que trabalham pelas relações humanas e sociais.

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Em um artigo para a Forbes, a colunista Jeanne Meister aponta uma certa preocupação das empresas, mais especificamente dos RHs, em oferecerem aos seus colaboradores a mesma experiência que eles já têm fora do ambiente corporativo, quando buscam informações de trânsito pelos smartphones, estão engajados em alguma causa e agendam táxis por meio de aplicativos. O que se espera é que os serviços dos Recursos Humanos estejam disponíveis em qualquer horário e dispositivo.

Uma pesquisa do MIT aponta que 57% dos profissionais ativos consideram o potencial digital das empresas na hora de escolherem uma oportunidade. Eles buscam o acesso aos serviços e suporte do RH por meio de plataformas e tecnologias que facilitem seu dia a dia, assim como fora do trabalho.

O desafio está lançado: os departamentos de Recursos Humanos precisam aproveitar o digital para engajarem seus colaboradores e atenderem suas necessidades. Pelo bem das organizações.