O que permanece quando tudo muda. Reflexões finais sobre inteligência artificial, criatividade e o papel humano no branding

No painel que encerrou o BDM 2025, os palestrantes discutiram os impactos da inteligência artificial sob diferentes perspectivas, responderam às provocações do público e deixaram claro que, apesar da tecnologia, o centro das marcas ainda deve ser o ser humano.

Um encontro de vozes para pensar o que ainda não foi automatizado

Encerrar um evento com um painel não é novidade. Mas no BDM 2025, o que se viu foi mais do que uma troca de opiniões. Foi um exercício coletivo de síntese, contraste e aprofundamento sobre os temas discutidos ao longo do dia. Com a presença de Paulo Azevedo, Valquíria Duarte, Eloisa Gaz e Marcos Hiller, o debate foi marcado por provocações inteligentes do público e reflexões sinceras dos palestrantes.

Cada participante trouxe sua lente de observação, mas alguns pontos se cruzaram com consistência: o uso responsável da inteligência artificial, o risco da padronização criativa e a importância de preservar a sensibilidade humana nos processos de branding.

Quatro ideias que ecoaram entre os participantes

1. Quanto mais digital o mundo se torna, mais humano ele precisa ser

Essa frase, dita logo no início do painel, foi repetida e reafirmada ao longo da conversa. A tecnologia avança, mas o que realmente conecta, emociona e fideliza ainda são as experiências genuinamente humanas. Para os participantes, a IA pode até prever padrões, mas ainda está longe de substituir empatia, repertório e intuição.

2. A inteligência artificial exige decisões éticas e conscientes

Paulo Azevedo reforçou que o uso da IA no monitoramento da percepção de marca não pode ser apenas técnico. É preciso interpretar os dados com responsabilidade, evitando decisões baseadas exclusivamente em números e ignorando o contexto. Valquíria Duarte completou dizendo que os dados precisam virar ações, e que isso só acontece quando há clareza de propósito.

3. A pasteurização das marcas é um risco real

Marcos Hiller chamou a atenção para o fato de que muitas marcas estão se tornando excessivamente homogêneas, seguindo as mesmas fórmulas, referências e vozes. A inteligência artificial, quando mal utilizada, pode acelerar esse processo de perda de identidade. A saída, segundo ele, é preservar o pensamento crítico e a cultura interna como fonte de diferenciação.

4. Excelência é feita nos bastidores

Eloisa Gaz trouxe a metáfora da bailarina. Mesmo com dor, ela segue sorrindo no palco. O mesmo acontece nas marcas. Por trás da imagem pública, existe esforço, comprometimento e uma busca constante por aperfeiçoamento. A tecnologia pode facilitar processos, mas não substitui a disciplina, o olhar atento e a capacidade de entregar experiências com significado.

O que esse painel representa para a Midiaria

Na Midiaria.com, acreditamos que o pensamento coletivo é uma ferramenta poderosa. O painel do BDM 2025 deixou claro que, apesar das diferentes áreas de atuação, todos os especialistas convergiram em uma ideia central: não existe inteligência artificial eficiente sem inteligência humana aplicada.

Como agência, acompanhamos de perto o avanço das ferramentas, mas também cuidamos para que cada escolha feita por nossos clientes tenha lastro em estratégia, ética e conexão com o que realmente importa. O futuro das marcas será cada vez mais tecnológico, mas continuará sendo construído por pessoas.

Sobre o BDM 2025

O BDM Brand and Design Management é um dos principais encontros sobre branding do Brasil, realizado pelo InfoBranding. A edição de 2025 teve como tema central o impacto da inteligência artificial na gestão de marcas, reunindo profissionais do mercado para discutir os dilemas, oportunidades e responsabilidades de marcas que querem evoluir com consciência na era digital.

O evento contou com a organização de Amanda Higa (Gestora Executiva de Conteúdo do InfoBranding), Gabriel Meneses (Gestor Executivo de Branding e Design do InfoBranding), Kleber Pinto e Lucas Lima (CEOs da Midiaria.com), Marcia Auriani (Coordenadora de cursos de pós-graduação no Centro Universitário Belas Artes e gestora executiva do InfoBranding) e Maria Clara Auriani (Marketing & Content do InfoBranding).

Saiba mais em: https://www.infobranding.com.br/bdm-2025