O segundo dia do Engage Prague começou com um tema em pauta no mundo todo: como envolver a Geração Millenials na jornada das marcas? Quem são eles? São os nascidos a partir do início dos anos 80 – época de grandes avanços tecnológicos, prosperidade econômica, facilidade material – e, efetivamente, em um ambiente altamente urbanizado.

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Para entender um pouco do comportamento dessa geração, temos os seguintes dados:

• 41% da geração Millenials utiliza o Facebook todos os dias;
• 25% dos Millenials com idade entre 25-34 anos usam o Instagram todos os dias;
• 30% dos Millenials com idade entre 18-24 anos usam o Snapchat todos os dias;
• 19% dos Millenials com idade entre 25-34 anos usam o Snapchat todos os dias.

Ou seja, estamos falando de uma geração altamente conectada e que tem as redes sociais como um meio relevante de informação e interação.

Nesse contexto podemos questionar: que formato um conteúdo deve ter para aproximar a Geração Millenials de uma marca? Algumas dicas:

• Conteúdos autênticos e proprietários que possam empoderá-los;
• Venda primeiro a experiência e o produto automaticamente será absorvido;
• Captura de um “mood” que possa permear ao longo da campanha de marketing de conteúdo;
• Não coloque um posicionamento ou tomada de decisão sem argumentos sólidos;
• Esta geração tem aperfeiçoado a arte de evitar a publicidade especialmente em canais sociais. Ou seja, conteúdo é “rei” para eles.

Um exemplo citado no workshop de John Saydam, da STC, é a marca Emirates e sua campanha Being There, que buscou a conexão com a Geração Millenials por meio de um conteúdo que vendesse em primeiro lugar a experiência e os momentos mais felizes de uma viagem. Assista ao vídeo:

Quer promover conectividade com a Geração Millenials? Se a resposta for sim, isso significa que a mudança no seu processo de comunicação precisará ser feita rapidamente e aproximada aos interesses desse público altamente exigente e com a vontade de mudar o mundo.

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