planejamento estratégico de marketing novembro 4, 2012
#dasbancas: vendas por assinatura no comércio eletrônico
Você já imaginou receber em sua casa a cada dois meses cuecas novas; trocar as flores da sala semanalmente ou mesmo repor o estoque de cervejas gourmet da sua geladeira todo mês? A modalidade de comércio eletrônico que trabalha com o sistema de vendas por assinatura é uma realidade e tem aumentado no Brasil.
Para o empreendedor, esse sistema é uma mão na roda pois ajuda a antecipar o faturamento, gerenciar o estoque e manter a fidelidade dos clientes.
A revista PME deste mês traz uma reportagem sobre como pequenos empresários estão se beneficiando desse tipo de comércio eletrônico por atender um nicho de mercado cada vez mais comum: o das pessoas exigentes e sem tempo de ir às compras.
Somente o shopping virtual AssinaMe conta com 60 empresas parceiras que já faturam, em média, R$ 1 milhão ao ano.
E qual é o perfil desse cliente?
Segundo especialistas ouvidos pela PME, consumidores/assinantes são aqueles que:
- compram sempre: leia-se, mulheres com filhos que usam fraldas, donos de animais domésticos, etc;
- não querem ter trabalho: pessoas que esquecem de datas especiais e homens sem disposição para comprar roupas;
- precisam de ajuda para escolher: clientes que buscam cervejas e vinhos selecionados de acordo com seu perfil mas não sabem apontar marcas.
Vale ressaltar que mesmo vantajoso, o sistema de vendas por assinatura também tem os seus pontos de atenção:
- o custo do frete – alguns consumidores chegam a pagar até R$ 15 para receberem seus produtos;
- a logística terceirizada.