Experiência do Cliente, Customer Experience ou apenas CX. Ela se consolidou, nos últimos anos, como um dos principais pontos utilizados para o crescimento das empresas. O encantamento e a fidelização de clientes não é apenas mais uma cultura, mas uma estratégia essencial para se diferenciar no mercado. Em 2020, a história não é diferente: CX […]
Entender o comportamento do consumidor é o maior desafio das marcas durante uma rotina normal. No período de pandemia da Covid-19, se tornou algo primordial para que as empresas sobrevivam. O momento de cada um, a forma com que é feita a comunicação, o respeito ao espaço do consumidor e a identificação com valores das […]
Há 9 anos, decidimos abrir uma agência de branding e digital. Desde o início desse desafio, mantemos o compromisso de empreender, sendo uma empresa referência no mercado de forma sólida e sustentável, ser a melhor escolha para trabalhar, contratar e investir em comunicação. E agora podemos celebrar mais um marco em nossa história: somos uma […]
Diversos gestores de empresas aproveitam o tempo em quarentena para realizar estudos de branding nas suas empresas, esquecendo também da sua marca pessoal. Perceber como você, seu discurso e propósito são vistos é parte essencial para construir uma imagem sólida, que deveria ser levada em consideração durante esse momento de distanciamento social. Durante um webinar […]
A pandemia da Covid-19 mudou os hábitos das pessoas e de marcas em uma escala global. O branding que deve balizar as ações das marcas precisa se adaptar ao momento. Distanciamento social, home office e resiliência fazem parte da nova rotina das empresas e de seus colaboradores. Em um momento com tantas incertezas e de […]
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