Mais uma vez o Spoleto, rede de restaurante que é amada e odiada por muitos, é satirizada por um vídeo na internet. A brincadeira entrou no canal do Youtube no dia 13 de agosto de 2012 e já recebeu mais de um milhão de visualizações.

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Assista ao vídeo postado:
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk]

Analisando a repercussão do filme, a equipe de marketing do Spoleto chamou os mesmos atores para interpretar um novo vídeo em resposta ao primeiro.

Assista o segundo vídeo:
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ebe-3s4TLfQ]

Com o segundo vídeo eles conseguiram reverter o que de início poderia ter sido negativo. Isso que é estratégia! Usaram um viral a seu favor. O vídeo postado no dia 29 de agosto de 2012 conta com mais de 700 mil visualizações. A grande sacada acontece no final do vídeo, quando a marca pede desculpas e deixa seu contato para os próprios clientes relatarem se foram ou não mal atendidos em uma de suas lojas.

O que você achou da estratégia do Spoleto?