A nova face de marketing. O Branding se tornou uma grande ferramenta estratégica da marketing, que vai desde a identidade até as percepções que são transmitidas pelas marcas (sensações, emoções, experiências, entre outros atributos intrínsecos e extrínsecos), com intuito de posicionar a empresa e chegar ao ponto do conhecimento do consumidor e criar uma imagem positiva.

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Uma das premissas para um robusto trabalho de branding é entender a maturidade da sua marca, que pode ser mensurada a partir de seis índices/dimensões importantes:

1. Lembrança – o quão uma marca está na cabeça do consumidor dentro de suas memórias;

2. Qualidade – o potencial que a marca tem em suprir necessidades ou/e satisfazer o consumidor com qualquer atributo ligado ao desejo ou necessidade, fazendo com que a marca passe valores em forma de benefícios;

3. Significado – se a marca estabelece um discurso entendível para o consumidor, ligado a comunicação emitida pela organização. O discurso é compreendido pelo consumidor em suas propagandas, ações e campanhas em forma de conceitos;

4. Imagem – a marca tem valores estéticos (design) percebidos pelo consumidor, se já alcançou o grau de apuração, ou superou a estética aceitável por padrão do mercado, ligado a beleza, design, visual, percepção estética;

5. Consumo – a intenção de compra ou o consumo dessa marca/produto, qual a suscetibilidade do consumidor em despender seu tempo e dinheiro com a aquisição para satisfazer a necessidade;

6. Relacionamento – se os canais para o consumidor atendem a necessidade da marca, o potencial que a organização tem em se mobilizar para suprir o relacionamento da marca com as partes envolvidas na troca, se tratando de contato direto entre o consumidor e a organização.

Com esse aprofundamento você poderá ter informações consistentes na tomada de decisão sobre a gestão de suas marcas.