Você sabe quais são as tendências em redes sociais para o próximo ano?

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Essa semana a consultoria e.Life, especializada no monitoramento e análise de informações de rede sociais, divulgou as principais tendências deste setor para 2013. Segundo o CEO da empresa, Alessandro Barbosa Lima, as previsões foram baseadas em estudos e observações empíricas sobre as principais redes.

Vamos as tendências!

1 – Pequenas e médias empresas vão investir cada vez mais em redes sociais

As pequenas e médias empresas vão investir mais em 2013, e segundo pesquisa realizada pela revista EXAME PME, 65% das pequenas e médias empresas desejam melhorar a sua relação com seus clientes por meio das redes sociais.

2 – Métricas dão lugar aos Key Performance Indicators (KPIs)

As métricas refletem o comportamento da marca em uma determinada rede social como, por exemplo, o número de “curtir” que um post recebe no Facebook ou a quantidade de retuítes de uma empresa no Twitter.

3 – Big Data

Analisar o volume de dados que circulam nas redes sociais para que se retirem dele ideias de negócios será um desafio para as marcas. As empresas vão precisar de mais servidores e bancos de dados, por exemplo, para dar conta de tanta informação.

4. Segunda tela e curadoria social

Ao analisar o comportamento das pessoas nas redes sociais, a e.Life percebeu que metade dos usuários assiste à televisão enquanto navega pela internet, e mais de 50% tem relação direta com a programação da TV.

Quer conhecer outras tendências? Acesse a íntegra da matéria publicada na Exame Online clicando aqui.