Comunicação e Mídias SociaisPodcast agosto 11, 2021
Podcast: entenda a importância de utilizá-lo em suas estratégias de marketing digital
Não dá pra negar: os podcasts estão cada vez mais populares. Atualmente, são mais de 2 milhões de shows, que já geraram mais de 48 milhões de episódios pelo mundo todo.
Se pararmos para pensar em uma proporção, uma parte considerável do planeta já ouviu um podcast pelo menos uma vez na vida. Porém, o que chama mais a atenção é a lealdade de seu público com a marca, ponto muito importante dentro de qualquer estratégia de marketing digital bem-sucedida.
O podcast não é um formato de conteúdo novo, mas teve uma grande expansão, impulsionada principalmente durante a pandemia, período onde as pessoas estão mais em casa, procurando novos meios de se entreter. Com isso, muita coisa mudou no mercado de comunicação. Para as empresas, saber como aplicar a produção de podcast no marketing se tornou essencial.
Caso ainda não esteja convencido de que o podcast pode ser um ótimo aliado de suas estratégias de marketing digital, acompanhe este artigo. Vamos te explicar tudo o que precisa saber sobre a ferramenta.
O que é um podcast?
O podcast é uma espécie de “rádio sob demanda”. É um programa de áudio que não acontece ao vivo e é publicado em sites ou plataformas de streaming, ficando disponível para baixar e ouvir em desktops e dispositivos móveis.
A opção se tornou interessante para o fortalecimento da relação e a conexão da marca com os leads, conquistando muitas pessoas. O conteúdo fica gravado na internet, podendo ser acessado a qualquer momento e quantas vezes o seu público quiser ouvir.
Por ser no formato de áudio, promove uma sensação de aproximação, de uma companhia, sendo um diferencial nas estratégias. Isso potencializa a comunicação das marcas, atingindo seu público de maneira mais direta e assertiva, prospectando e gerando mais leads.
Um dos recursos mais importantes de um podcast é que o ouvinte pode se inscrever. Isso também contribui para essa lealdade do público com a marca. O ouvinte sempre é alertado quando um novo episódio está disponível, eliminando a necessidade de implementar uma nova campanha de marketing digital somente para isso.
Por que usar o podcast nas suas estratégias de marketing digital?
Até aqui, você pôde entender um pouco sobre as vantagens da produção de podcast nas estratégias de marketing digital. No entanto, vamos te explicar os principais pontos com mais detalhes, para que tudo fique muito claro e você entenda que a ferramenta é essencial para as empresas. Confira:
Acessibilidade e praticidade ao público
Cada vez mais as plataformas de streaming investem em acessibilidade, para que deficientes visuais e auditivos possam ter acesso aos conteúdos. Existem aplicativos que ajudam os cegos a selecionar as opções que desejam nas telas de seus dispositivos, além de transcrições de episódios de podcast, onde o deficiente auditivo pode ler o que está sendo abordado.
Isso contribui para que o alcance seja ainda maior, fazendo com que chegue a um maior número de pessoas. Além disso, as pessoas que têm pouca disponibilidade de tempo querem continuar consumindo conteúdo de um jeito mais prático, bastando plugar os fones de ouvido e continuar fazendo os seus afazeres.
Respondem ao interesse do público-alvo
Não existem limites para temáticas de podcast. Há episódios sobre praticamente qualquer assunto que seja do interesse do seu público-alvo, como ciência, tecnologia, marketing, entretenimento, entre muitos outros.
Isso contribui para a resposta do interesse do eixo de mercado que quer atingir, haja vista que os algoritmos da internet e das ferramentas fazem a indicação de conteúdos diferenciados na web para seus consumidores.
Por outro lado, a própria empresa que faz a produção do podcast também deve segmentar o perfil de seu público-alvo, entendendo quem eles são, o que gostam e quais as suas necessidades.
Contribui para a visibilidade de marca
Para ter um bom resultado, é necessário saber como usar o podcast estrategicamente, assim como qualquer outro conteúdo de inbound marketing. Sendo assim, é importante identificar quais são as palavras-chave e os assuntos de interesse de pesquisa para aumentar a importância de cada conteúdo.
Conforme a marca vai produzindo um maior número de conteúdos com relevância, a visibilidade da marca também cresce. Além disso, se os leads consomem, curtem e compartilham cada episódio, isso também aumenta a autoridade e as chances de obter maior destaque nos mecanismos de busca e resultados orgânicos.
Geram confiança na marca
Por utilizar elementos de som e voz, o podcast trabalha com os sentidos do ouvinte, causando uma sensação de aproximação ainda maior do público com a marca.
Caso haja uma boa construção do marketing de conteúdo, a ferramenta se torna uma ótima alternativa para gerar identificação dos consumidores com a marca. Isso aumenta o engajamento nos próximos conteúdos, por definir uma via confiável de acesso à informação, colocando seu programa de podcast como algo presente no dia a dia das pessoas.
Como usar o podcast nas suas estratégias de marketing digital?
Para incluir o podcast nas estratégias de marketing digital, é muito importante que a empresa tenha o planejamento de ações muito bem estruturado, com todas as diretrizes, principalmente sobre o objetivo do negócio e quem são os seus clientes.
Tendo esse planejamento, separamos alguns passos principais para a inclusão da ferramenta:
1) Estudo do público
Mesmo constando quem são os seus clientes no planejamento, para o podcast, também é preciso estudar o público com esse enfoque. Procure saber quais são as preferências dele, em que locais consome mais conteúdo, quanto tempo costuma passar navegando pela internet e nas redes e quais são as principais dores durante sua rotina.
Essas informações mais detalhadas ajudam a estruturar o tipo de conteúdo que agradará ainda mais os seus clientes.
2) Planejamento do conteúdo e construção do roteiro
Com todas as informações detalhadas sobre o público, é preciso planejar os conteúdos de maneira cuidadosa, utilizando uma linguagem que seja mais agradável e adequada.
Para isso, construa roteiros pensando em uma trilha de envolvimento do ouvinte. Comece com uma boa introdução sobre o tema abordado, explique sobre o programa, levante as principais dúvidas e suas respostas, as referências e o que será debatido. Assim, você terá mais chances de criar conteúdos relevantes.
3) Gravação do conteúdo
Uma vez iniciada a estratégia de podcasts e com o roteiro finalizado, é preciso realizar a gravação.
O ideal é que você organize uma frequência regular da publicação de episódios, com muita qualidade. Se o seu público criar o hábito de ouvir as suas produções e se inscrever para receber os próximos, é importante não frustrar as expectativas.
De acordo com a sua capacidade e estruturações de planejamento e estratégia, decida se você entregará novos episódios todos os dias, a cada semana, quinzena ou uma vez por mês.
Muitas empresas utilizam o Spotify ou o Deezer para disponibilizar os podcasts, mas existem outras plataformas muito boas, que possuem um crescimento constante de novos usuários. Vale a pesquisa nesse sentido também.
4) Edição
É extremamente importante que o seu podcast seja finalizado com qualidade. Portanto, após a gravação, vem a etapa da edição do conteúdo. Colocar um episódio com um aspecto amador no ar pode não ser uma escolha adequada para alcançar uma boa performance.
Na edição, é preciso inserir corretamente as músicas de fundo, os efeitos sonoros, sons de transição, os cortes de áudio, entre outros pontos.
5) Publicação e divulgação
A última etapa do processo é a publicação do seu podcast. Junto a ela, elabore uma estratégia de divulgação, que pode incluir as redes sociais, como um canal para anunciá-los, despertar interesse e dar uma prévia do assunto.
Dicas para construir o melhor podcast em suas estratégias
Além de entender o que é, quais as vantagens e os principais passos para produzir o podcast, separamos algumas dicas para deixar sua estratégia mais assertiva. Confira:
Tenha um conceito definido
Pense num tema que possa ser de interesse do seu público-alvo. É importante que ele seja abrangente para, a partir disso, você repartir essa temática em vários trechos, dedicando um episódio do podcast para cada um, para assim moldar uma série e a sua duração ideal.
Isso pode contribuir para a sua estratégia de marketing digital, pois gera uma continuidade e uma linearidade de conteúdo, o qual você pode trabalhar as diferentes fases do funil de vendas, deixando um episódio, por exemplo, para cada etapa: topo, meio e fundo.
O nome do podcast também é um ponto importante. Faça brainstormings e procure algo impactante e marcante, para facilitar a memorização das pessoas.
Defina detalhes do formato e os participantes
Qual a duração que os seus episódios devem ter em média? Qual a periodicidade com que serão produzidas e publicadas? Para responder essas perguntas, é necessário analisar a repercussão que terá junto ao público. Com os feedbacks, você pode entender se a recepção está sendo positiva ou não e o que deve ser ajustado.
Os episódios podem conter entrevistas com um locutor, podem ser histórias contadas (storytellings), bate-papos descontraídos em tom de conversa com diferentes convidados ou até em formato de programas, variando elementos e quadros sobre determinados assuntos.
Grave o podcast em um local adequado
É muito importante se atentar ao local onde será a gravação do podcast. Além da própria tecnologia e o uso de bons equipamentos (se possível), o ambiente em que o som será captado também influencia bastante na qualidade final do áudio.
Priorize locais sem ruídos, com um bom isolamento acústico e preparado para não haver interrupção.
Planeje a captação e nutrição de leads com podcasts
O podcast pode ser uma isca para atrair novos leads a uma marca. Um exemplo é fazer uma landing page bastante atrativa, para que o público se cadastre e acesse o conteúdo. Lembrando que ela deve agradar tanto visualmente, quanto em seu conteúdo, despertando a curiosidade para a realização de download.
Não se esqueça de incluir CTAs durante os episódios, lembrando que os ouvintes estão no topo do funil. Apenas dizer “compre” não vai funcionar. Agregue mais valor a sua marca, oferecendo novos conteúdos relacionados ao episódio, como blog posts, whitepapers ou outros tipos de materiais.
Por mais que a retenção em podcasts seja alta, nem sempre os ouvintes escutam o episódio completo. O recomendável é colocar três CTAs em cada episódio, como o exemplo abaixo:
Início: CTA curto e direto antes de começar o conteúdo oficialmente.
Meio: coloque um na metade, interrompendo o assunto de maneira sutil.
Fim: repita o CTA antes de se despedir.
Integre a divulgação
Defina quais redes sociais e canais você irá utilizar para fazer a divulgação dos seus podcasts, trabalhando a comunicação simultaneamente e pensando em quanto tempo de antecedência deverá ter a divulgação, além da forma de abordagem para o público.
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