Atualmente, há cerca de 43 milhões de compradores online no Brasil. Pouco mais de uma década atrás, esse número era de 2 milhões. O crescimento também reflete no faturamento. Do R$ 1 milhão de 2002, o país marcou R$ 22,5 milhões em 2012. Nesse contexto, muitos comércios eletrônicos souberam fazer a lição de casa e hoje servem de inspiração para quem almeja um espaço no e-commerce. A Netshoes de artigos esportivos é um bom exemplo. Saiba o porquê abaixo.

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Uma reportagem na revista Exame desta semana aponta cinco motivos que fazem da Netshoes um belo exemplo de e-commerce nacional. Algumas razões estão ligadas ao simples fato da loja atender ao novo consumidor, outras são mais inovadoras. A saber:

1. Os consultores/atendentes são mais que vendedores, são especialistas separados por setor. Assim, atendem de forma personalizada o consumidor exigente;

2. A Netshoes inovou ao instalar em seu centro de distribuição um posto dos Correios, diminuindo a necessidade de movimentar os produtos em longas distâncias;

3. Serviço premium como entrega expressa mediante pagamento de taxa extra foi um dos pioneirismos da empresa;

4. A personalização da página inicial faz com que o usuário se sinta em casa, pois o sistema apresenta a home com as preferências do consumidor;

5. Produtos exclusivos fazem parte do portfólio da empresa.

Se você chegou até esse ponto do post, saiba que 45% da população brasileira (88,5 milhões) está na internet e ainda há uma infinidade de nichos e mercados a serem explorados no e-commerce nacional. Segundo o eBit, as categorias de produtos mais vendidos no Brasil em 2012 foram, por ordem: eletrodomésticos, saúde e beleza, moda e acessórios, livros e revistas, e informática.