Ir do ponto A para o ponto B pode ser um negócio complicado, às vezes, especialmente quando a viagem envolve voos e estadias em hotéis, passando por aeroportos desconhecidos, busca de táxi e espera nas filas que podem tornar a experiência do viajante nada positiva.

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Isso não mudou muito quando smartphones foram introduzidos pela primeira vez. Mas, como a tecnologia móvel melhorou e mais pessoas começaram a usá-los, as grandes cadeias de hotéis e companhias aéreas começaram a ver novas oportunidades.

Agora, existem aplicativos de smartphones para praticamente todos o universo de viagem. Muitos deles apontam para os mesmos objetivos: reduzir o tempo de espera em todos os aspectos, tornar a viagem mais divertida e dinâmica.

As companhias aéreas têm desenvolvido seus próprios aplicativos que permitem reservar um voo em poucos minutos . Você também pode alterar seu voo ou cancelar a reserva sem falar com ninguém ao telefone .

Cerca de 76% dos passageiros estão usando aplicativos de companhias aéreas, e 43% dizem que melhoraram definitivamente a sua viagem , de acordo com uma pesquisa recente da empresa Societe Internationale ( SITA ) e a revista de aviação Air Transport World .

“Viajar é melhor com a tecnologia”, disse Francesco Violante , CEO da SITA , quando os resultados da pesquisa foram divulgados. “E os passageiros esperaram aplicativos e serviços mais personalizados consistentemente entregues na web, ao seu telefone ou tablet.”

Qual a importância do smartphone em sua viagem?