Será que uma marca pode criar uma necessidade de mercado? Pode! A Apple é um grande exemplo em criar necessidade em cima da marca de seus produtos. Com certeza muita gente saiu correndo de casa para comprar o iPhone 5 quando ele chegou no Brasil, sem ao menos pensar o que ele tinha de novo. Se comparado ao 4s (versão anterior), a mudança foi singela, sendo muito mais focada em design e sistemas de mapas. O vídeo abaixo mostra o quanto a marca prezou por vender a sua nova versão, não se preocupando com as anteriores, o que já as tornava obsoletas. Porém, o que realmente importava naquele momento era criar uma necessidade ao consumidor.

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O consumidor é movido pela novidade e as marcas sabem disso. Todo mundo quer a versão mais atual mesmo que ela não apresente mudanças perceptivas. O desejo de compra é muito mais aspiracional, o famoso “eu também quero ter um!”. Quando a marca chega nesse nível é sinônimo que ela firmou o que chamamos de “lealdade ativa”, em que os consumidores de forma espontânea atendem aos estímulos para efetivação da compra, e melhor ainda, eles indicam o produto para todos os conhecidos (uma espécie de embaixador da marca). Isso é fantástico!

Esse é o desejo de todas as marcas: ter o poder de gerar uma necessidade e, com baixo esforço, ter uma alta frequência aos estímulos para o consumo em massa!

Quais outros cases de marcas que criam necessidade de consumo você conhece? Compartilhe conosco.