Brandingplanejamento estratégico de marketing março 1, 2013
#indico: ebook com conceitos importantes do branding para PMEs
Escrito por Kleber Pinto
Minha indicação dessa semana é o ebook gratuito “Planejamento Estratégico de Marketing” da Brandme, focando especificamente no capítulo “Gestão da Marca”. O material é voltado para pequenos e médios empresários, onde são apresentadas orientações para a construção de uma marca forte e que venda muito.
Uma marca é um ativo importante para o sucesso de qualquer empresa que pretende competir pelo tão disputado espaço no cérebro do consumidor, seja ele um indivíduo ou uma empresa. Para que ela cresça de forma saudável em um mundo digitalizado e convergente, com certeza, ela passará pelos mais complexos desafios de mercado.
E como funciona a arquitetura de marca? A arquitetura de marca, na prática, funciona como um tratado que determina a sinergia ou o relacionamento entre a “proposta de valor” da empresa para o mercado (formada pelas ofertas de produtos e serviços) e seus clientes. O resultado visível dessa sinergia ou relacionamento dá-se pela personificação da marca, ou seja, determina sua imagem, identidade e essência. As sensações de atração ou repulsa são respectivamente resultados do nível de previsibilidade ou surpresa que a empresa promove em seus clientes, parceiros e fornecedores. Quando esse tratado é quebrado, a frustração domina e pode-se até chegar no nível extremo de insatisfação.
Outra pergunta: como você percebe se sua marca é reconhecida (awareness)? Ocorre quando o público alvo da empresa a reconhece ou se lembra da marca de alguma forma não necessariamente clara ou articulada. Nesta fase, este reconhecimento é volátil, ou seja, tende a desaparecer do cérebro do público alvo depois de segundos, dando lugar a outras memórias geradas por estímulos mais recentes.
Muitas são as perguntas que estão em torno do branding. Convidamos você a acessar o capítulo do livro na íntegra e entender a fundo como funciona a gestão de pequenas e grandes marcas – clique aqui.
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