BrandingComunicação e Mídias SociaisEspeciais maio 17, 2017
Engage Prague 2017: Brand love Persona = Persona love Brand
O dia está repleto de informações de altíssima relevância aqui no Engage Prague 2017. E o segundo workshop desta quarta-feira, 17/05, foi sobre brand persona e como se relacionar com os online shoppers por meio dos vídeos.
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Quando falamos de definição de personas, trata-se de uma tarefa bem minuciosa para nos aproximar da preferência e o que realmente engajará o seguidor de uma marca. Ela pode ter inúmeras personas a serem definidas e cada uma com sua especificidade tanto do ponto de vista de desejos, estilo de vida, demografia, etc.
A grande “cereja do bolo” será a definição dos níveis/formatos de conteúdo que melhor se conectam com cada persona. O vídeo é considerado o formato de melhor engajamento e retenção de atenção do público online. Existem três formatos de vídeos – cada um com seu objetivo estratégico – que se apoiam no pilar dos 3Hs (Hero Content, Hub Content e Help Content). Entendendo cada um deles:
- Hero Content: uma propaganda profissional através da história. A marca inserida no contexto de uma história
- Hub Content: conteúdo com foco de lançamento regular para engajamento da audiência
- Help Content: conteúdo com foco de ajuda ao consumidor
Direto ao que nos interessa – e onde nós, profissionais de comunicação, somos questionados: como produzir o melhor vídeo de acordo com os objetivos. Abaixo uma referência para que a produção do seu vídeo seja um sucesso de acordo com cada objetivo:
- Despertar atenção (Hero Content)
- Social (Hub Content)
- Hands-on (How It Works)
- Webinar (Ensinar ou educar sobre algo)
- Testimonial (quem ama a sua marca?)
- Comunicado Geral ou pronunciamento (para disparo via e-mail ou canais que visam passar uma mensagem específica).
Uma estratégia bem definida para os seus vídeos certamente conquistará os corações dos seguires das marcas. Love Brand = Love Personas!