Nos últimos quatro dias, dei 16 check-ins em locais diferentes no Foursquare durante uma viagem à Brasília. Assim como eu, milhares de pessoas compartilham nessa rede onde estão, o que fazem e se gostam ou não da experiência. Para quem tem um estabelecimento comercial, há sérios motivos para prestar atenção nessa mídia social. Continue lendo esse post e saiba o porquê.

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Quem usa o Foursquare já deve ter percebido que cada vez mais essa mídia social que leva em conta a geolocalização incentiva o usuário a compartilhar sua experiência onde foi dado o check-in. Inclusive o próprio aplicativo sugere lugares quando identifica as coordenadas do usuário.

O Foursquare tem enviado e-mails para os usuários que dão muitos check-ins em locais diferentes e distantes de sua atualização de costume, principalmente quando esses incluem aeroportos, rodoviárias, etc. A imagem que ilustra esse post é um exemplo do e-mail recebido depois das 16 marcações que fiz na ferramenta durante minha viagem. A mensagem dá boas vindas, faz um resumo dos locais por onde passei e ainda sugere que eu colabore com o Foursquare deixando dicas sobre os pontos visitados.

Pensando pelo lado de quem tem um estabelecimento comercial, seja ele um restaurante, uma loja ou uma instituição de ensino, o Foursquare pode ser um grande parceiro. Eis os motivos:

1. Ele expõe sua marca para aqueles que já o visitaram e ainda o sugere àqueles que ainda não o fizeram;
2. A própria ferramenta incentiva que os usuários compartilhem suas experiências e fotografem pratos e ambientes, por exemplo;
3. Ao administrar um local no Foursquare, o gerente consegue postar as novidades, divulgar ofertas e especiais e ainda saber quem são os visitantes e qual sua frequência no local;
4. Os comentários e dicas deixados pelos usuários servem de base para saber quais são as preferências de quem frequenta o lugar e o que é preciso ser melhorado.

Não há dúvidas de que administrar um local no Foursquare é garantia de novos insights e monitoramento de como anda a opinião do público sobre o seu negócio.

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