planejamento estratégico de marketing maio 3, 2015
#dasbancas: a ditadura dos algoritmos, por Ram Charan
“O cruzamento de um sem-número de dados permite detectar padrões de consumo e prever ameaças”, afirma Ram Charan, consultor especialista em gestão em entrevista à edição 1088 da revista Exame. Segundo ele, os algoritmos mudarão a forma como as empresas são geridas.
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Uma das grandes recomendações de Ram Charan é que as empresas precisam se preparar para usar a tecnologia para atenderem melhor o consumidor e prever tendências e mudanças de cenário.
“Os algoritmos estão mudando rapidamente a natureza dos negócios”, disse Charan.
Num contexto de muitas incertezas econômicas, como as que vivemos no Brasil atualmente, atentar para os dados e analisá-los ajuda a tomar decisões importantes para o rumo de uma empresa.
Ram Charan cita os exemplos da varejista Macy´s e da General Electric, que já utilizam do cruzamento de dados para atender às demandas dos consumidores e identificar tendências.
Um dos conselhos do especialista em gestão é sempre se questionar como se pode atender melhor ao consumidor e buscar formas de inovar nessa questão. Isso impulsiona os negócios.