A evolução do comportamento do consumidor é um processo dinâmico e constante. Com as mudanças nas prioridades e nos valores, compreender as tendências globais é essencial para empresas que desejam manter relevância, competitividade e conexão com seus públicos.

O relatório Top Global Consumer Trends 2025 da Euromonitor oferece insights profundos sobre os principais comportamentos que moldarão o mercado global no próximo ano. Este artigo aborda essas tendências detalhadamente, com análises robustas e estratégias práticas para implementar mudanças que impulsionem resultados.

Por que entender as tendências de consumo é essencial?

Tendências não são apenas previsões; elas refletem movimentos sociais, econômicos, tecnológicos e ambientais que já estão moldando decisões de consumo. Empresas que compreendem e integram essas tendências em suas estratégias podem criar campanhas mais eficazes, melhorar a experiência do cliente e antecipar demandas, ganhando vantagem competitiva no mercado.

Vamos explorar cada uma das cinco tendências identificadas pela Euromonitor e analisar como aplicá-las ao planejamento estratégico.

1. Healthspan Plans: vida saudável e longeva

A saúde deixou de ser apenas sobre tratamentos e tornou-se um movimento preventivo e holístico. Consumidores estão buscando formas de viver mais e melhor, priorizando produtos e serviços que promovam o bem-estar físico, mental e emocional em todas as fases da vida. Essa tendência é alimentada por avanços tecnológicos, mudanças demográficas e o impacto duradouro da pandemia de COVID-19.

• O mercado global de vitaminas e suplementos deve alcançar USD 139,9 bilhões em 2025;

• 52% dos consumidores acreditam que estarão mais saudáveis nos próximos cinco anos;

• A adoção de dispositivos e aplicativos de rastreamento de saúde aumentou significativamente entre Millennials e Geração Z.

Para aproveitar essa tendência, as marcas devem priorizar soluções que ofereçam personalização e resultados mensuráveis. Investir no desenvolvimento de produtos baseados em ciência, como suplementos customizados, pode atrair consumidores que buscam eficácia comprovada. Além disso, parcerias com empresas de tecnologia para integrar wearables e aplicativos que monitoram saúde em tempo real podem agregar valor às ofertas. É fundamental comunicar os benefícios desses produtos com clareza, destacando como eles atendem a necessidades específicas e promovem um estilo de vida mais saudável.

Empresas que exploram nichos como saúde hormonal, longevidade e biohacking também podem ganhar vantagem, especialmente ao atender públicos como mulheres na menopausa ou idosos que buscam melhorar a mobilidade e a cognição.

2. Wiser Wallets: o consumidor estratégico

A incerteza econômica global moldou novos hábitos de consumo, levando os consumidores a buscar valor em todas as suas compras. Eles agora equilibram preço, qualidade e benefícios de longo prazo ao tomar decisões, mostrando uma preferência crescente por produtos que ofereçam mais do que o básico.

• 72% dos consumidores estão preocupados com o aumento do custo de itens básicos;

• 48% planejam economizar mais, mas 50% estão dispostos a gastar para economizar tempo;

• Produtos premium em beleza e cuidados pessoais apresentam crescimento mais rápido do que alternativas massificadas.

Para conquistar esse consumidor estratégico, é crucial oferecer mais do que preços baixos. As empresas devem destacar o valor agregado de seus produtos e serviços, seja por meio de inovação, funcionalidade ou benefícios intangíveis, como exclusividade. Programas de fidelidade, por exemplo, devem ir além de descontos e pontos, oferecendo experiências únicas ou acesso a produtos exclusivos.

A transparência também desempenha um papel importante. Mostrar como o produto é feito, suas vantagens comparativas e impactos sociais ou ambientais pode aumentar a confiança do consumidor. Além disso, campanhas segmentadas que conectem os produtos diretamente às necessidades e aspirações do público ajudam a criar uma relação mais forte com a marca.

3. Eco Logical: sustentabilidade inteligente

Embora a sustentabilidade seja uma prioridade para muitos consumidores, a acessibilidade continua sendo um desafio. Produtos eco-friendly precisam oferecer mais do que impacto ambiental positivo; eles devem atender às necessidades práticas do consumidor para justificar o investimento.

• O número de SKUs com alegações de sustentabilidade cresceu de 4 milhões em 2022 para 5 milhões em 2024;

• 63% dos consumidores buscam causar impacto positivo no meio ambiente, mas apenas 15% pagariam mais por produtos eco-friendly;

• Produtos sustentáveis tiveram uma taxa de crescimento 1,5% maior do que os equivalentes não sustentáveis.

Empresas que desejam liderar no campo da sustentabilidade devem integrar atributos verdes como parte natural de sua proposta de valor. Produtos sustentáveis precisam oferecer vantagens adicionais, como maior durabilidade ou economia de recursos, que também beneficiem diretamente o consumidor. Além disso, a comunicação precisa ser clara e honesta, destacando como essas iniciativas impactam positivamente a vida do cliente e o meio ambiente.

Focar em inovações como embalagens recicláveis, produtos reutilizáveis ou alternativas sem plástico é uma forma de atrair consumidores conscientes. Para obter resultados, é essencial alinhar esses esforços às expectativas regionais e demográficas do público-alvo.

4. Filtered Focus: simplicidade em um mundo complexo

O excesso de informações e opções tem sobrecarregado os consumidores, que agora buscam simplicidade e clareza. Eles valorizam marcas que oferecem experiências rápidas e intuitivas, além de informações diretas e acessíveis.

• 67% dos consumidores procuraram maneiras de simplificar suas vidas;

• 42% realizaram compras via live streaming devido à clareza das informações;

• Apenas 19% preferem usar chatbots para resolver dúvidas complexas.

Para se destacar em um mercado saturado, as marcas devem eliminar barreiras e focar em oferecer experiências simplificadas. Isso inclui otimizar a navegação em sites, implementar assistentes virtuais inteligentes e criar descrições de produtos diretas e eficazes. Além disso, a personalização é fundamental: consumidores querem sentir que a marca entende suas necessidades únicas, o que pode ser alcançado com o uso de dados e tecnologia.

A confiança também é um fator essencial. Garantir que informações fornecidas sejam precisas, transparentes e baseadas em provas concretas pode transformar clientes ocasionais em defensores da marca.

5. AI Ambivalent: confiança e inovação com IA

A inteligência artificial está moldando a maneira como as marcas interagem com os consumidores, mas as expectativas em torno dessa tecnologia ainda geram ceticismo. Integrá-la de forma ética e transparente é fundamental para manter a confiança e a lealdade dos clientes.

• 43% dos consumidores consideraram a IA generativa confiável em 2024;

• 65% dos profissionais planejam investir em IA nos próximos cinco anos;

• Apenas 19% dos consumidores preferem usar IA para resolver dúvidas complexas.

As marcas devem adotar a IA de maneira responsável, focando em aplicações que melhorem a experiência do cliente sem comprometer a confiança. Isso significa usar IA para personalizar interações, otimizar processos e oferecer insights valiosos, mas sempre com supervisão humana para lidar com questões mais sensíveis ou complexas.

A transparência é indispensável: os consumidores precisam entender como a IA é usada e quais são seus benefícios diretos. Além disso, integrar a IA a iniciativas que reforcem a segurança, como proteção contra fraudes, pode ajudar a consolidar sua aceitação.

As tendências de consumo para 2025 são um verdadeiro mapa estratégico para marcas que buscam se destacar em um mercado em constante transformação. Investir em inovação, sustentabilidade, personalização e experiências simplificadas, ao mesmo tempo em que se utiliza a tecnologia de forma ética, pode ser o diferencial que coloca a sua empresa à frente.

Na midiaria.com, estamos prontos para ajudar você a compreender e aplicar esses movimentos do mercado em estratégias que façam sentido para o seu negócio. Quer saber como alinhar sua marca às prioridades dos consumidores do futuro? Vamos conversar! Entre em contato conosco para podermos, juntos, construir soluções inovadoras e eficazes para os desafios que vêm pela frente.